新聞資訊
2017-12-25
服務(wù)是南方路機(jī)對(duì)用戶的鄭重承諾,更是一個(gè)專注工程攪拌機(jī)械領(lǐng)域20多年品牌的價(jià)值靈魂。2017年12月21日,南方路機(jī)工業(yè)服務(wù)部年會(huì)在泉州總部隆重召開,來自全國各區(qū)域服務(wù)主管、各產(chǎn)品線服務(wù)工程師、安裝服務(wù)主管等參加了此次會(huì)議。
為期兩天的會(huì)議分為會(huì)議和培訓(xùn)兩大主要內(nèi)容。在年度工作會(huì)議中,各區(qū)域、各產(chǎn)品線分別匯報(bào)了年度工作,重點(diǎn)在于總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足,并當(dāng)場討論提出針對(duì)性的改進(jìn)方案,務(wù)必使工業(yè)服務(wù)向著更高效、更智能、更有品牌價(jià)值的目標(biāo)發(fā)展提高。作為會(huì)議最重要組成部分的培訓(xùn)模塊包含了安全及現(xiàn)場6S管理、CRM培訓(xùn)等內(nèi)容,將在接下來的2天時(shí)間中通過培訓(xùn)、考核、競賽等形式開展。
工業(yè)服務(wù)部部長汪碧暉先生在會(huì)上表示,南方路機(jī)2017年重點(diǎn)圍繞“產(chǎn)品全生命周期工業(yè)服務(wù)”,進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),嚴(yán)格對(duì)工業(yè)服務(wù)水平的考核評(píng)級(jí),為客戶提供高效、專業(yè)、全面的技術(shù)型工業(yè)服務(wù)。同時(shí),借助南方路機(jī)攪拌學(xué)院平臺(tái),提供知識(shí)、技能、人才培養(yǎng)和交流服務(wù),從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變,為客戶培養(yǎng)更多、更高層次的專業(yè)型、實(shí)用型人才。
產(chǎn)品訂單的簽訂,只是銷售的開始。南方路機(jī)為客戶提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù),覆蓋了客戶對(duì)設(shè)備的需求、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、使用、維修保養(yǎng)、直到回收再用處置,全身心打造卓越服務(wù)品牌。
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